Non-directivité & non-savoir
Ecouter, c’est entendre ce qui n’est pas dit
Pour lire entre les lignes on a besoin des lignes…
Le travail d’accompagnement repose sur la compréhension et l’empathie avec le.s bénéficiaire.s
Posture surplombante - écoute impliquée
Cadre de référence de la personne ou du groupe client / bénéficiaires
Ignorance - expertise - non-savoir: ne pas justifier son existence - posture et niveaux logiques /hiérarchie d’information
Apprendre
Apprendre à apprendre
Apprendre à apprendre à apprendre
Habitude - discipline - pratique
Quelles questions pour suivre le chemin de pensée de l’autre et l’aider à élaborer: mener l’enquête mais éviter l’interrogatoire.
Présuppositions et système croyances